本网讯（全媒体记者童勰　通讯员江恒川）近日，葛店经开区税务局围绕个体工商户需求，开展以“面对面响应、一对一辅导”为主题的服务活动，发挥税务力量，助力个体工商户发展。

　　前期，该局在“税费服务体验师”进大厅活动中发现，大部分个体工商户出于成本考虑，较少聘请专职会计和办税人员，专业化程度低导致自主申报难度大、出错率高。征期内大部分个体工商户倾向于到大厅窗口现场咨询和办理，办税窗口压力激增。“不会填、填不对、等候久、效率低”成为个体工商户税费征收管理工作领域的痼疾和痛点。

　　该局通过实地走访1000余户个体户，将自行编制的《个体工商户网上申报纳税流程指引》等办税辅导资料交到商户手中，详细介绍了办税流程及个体户相关税收优惠政策，并通过建立工作群的方式促进交流，为日后提供精准服务提供便利。同时，在办税服务厅设立“个体工商户网上申报纳税辅导专窗”，采取“一对一”“一对多”方式辅导个体工商户网上申报纳税，帮助个体工商户知流程、能申报、会操作。