为落实中央、省、市深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署和有关会议精神，进一步优化我区政务服务环境，根据省委、省政府《关于以市场主体需求为导向打造一流营商环境的若干措施》《湖北省优化政务环境工作方案》等相关要求，制定本实施方案。

　　二、主要内容

　　该《实施方案》总体分三部分：

　　第一部分是工作目标，提出对标全省全国一流标准，进一步完善政务服务体系，深入推进“一网通办”“一窗通办”“一事联办”“跨省通办”“全市通办”。

　　第二部分是重点任务及责任分工，共5类23项工作任务，主要内容有：

　　一是深化“一网通办”。包括持续简行政审批事项、推进政务服务事项规范管理、促进一体化平台提质增效、提升“鄂汇办”服务能力、完善“好差评”工作机制、深化政务公开共6项工作任务。

　　二是深化“一窗通办”。包括优化“四办”“五减”、推动事项“综窗”受理、推进服务事项“就近自助办”、完善“帮办代办”服务、强化特殊群体帮扶等共5项工作任务。

　　三是深化“一事联办”。包括拓展“一事联办”主题、推进重点领域“一事联办”共2项工作任务。

　　四是深化“跨省通办”。包括探索“跨域联办”新模式、做实“全市通办”共2项工作任务。

　　五是深化“互联网+监管”。包括提升“精准监管”能力1项工作任务。

　　六是夯实基础工作。包括实行纪律作风“五单”管理、拓展政务服务中心物理空间共2项工作任务。

　　第三部分是工作要求。包含加强组织领导、鼓励大胆创新、强化宣传引导、加强督查考评四块内容。主要是明确各单位的主体责任，完善督查考评机制，加大“放管服”改革和优化营商环境宣传力度，鼓励大胆创新，助推全区政务环境持续优化提升。

　　三、政策咨询

　　解读单位：葛店开发区行政审批局

　　政策咨询电话：027-53080073