5月9日下午，葛店开发区政务服务中心召开作风建设专题会。工委委员、管委会副主任万兴平参加会议。

　　会议剖析了窗口工作人员纪律观念、服务态度、业务能力、办事效率等方面存在的问题，对进一步转变工作作风、严明工作纪律、加强窗口工作人员行为规范提出改进措施。

　　万兴平指出，2020年是全市“营商环境提升年”，而政务服务中心是服务对象广、服务质量高、形象要求严的窗口部门，工作内容涉及群众的切身利益，是群众评判开发区服务质量、评价营商环境最直接的依据。

　　万兴平强调，行政审批局必须严格考核奖惩，定期通报一批违反工作纪律的典型案例，评选一批表现优异的红旗窗口，研究建立窗口工作人“能上能下”的工作机制，对表现优秀的员工表彰奖励，对获得差评的员工强制退回。

　　万兴平要求，全体窗口工作人员必须遵守工作纪律、必须热情服务群众、必须提高业务能力，自觉增强责任感和使命感，服从大局，各司其职，给办事群众提供热情、高效的服务，展现良好的窗口形象，共同努力将政务服务中心打造成开发区的金字招牌。（董刚）