8月12日，葛店开发区召开营商环境月度政企恳谈会，武汉光谷葛店科技园、长信五金、宝业工业园、佛罗伦萨小镇、光谷联合科技城、双创谷产业园、同方泵业等7家企业参加了会议。

　　这也是葛店开发区召开的第一期政企恳谈会，16家区直部门全程参与，面对面答疑解惑，助企纾困解难，确保“事事有回音、件件有答复”。

　　企业“吐槽” 开发区照单全收

　　“业务拓展比较难，开发区能不能寻找渠道，帮助企业推介产品？”

　　“园区企业有扩产需求，开发区能否出台优惠政策，帮助具有高成长性的企业扩大发展。”

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　　会上，7家企业共提出了18个问题，涉及用地、资金、审批、配套基础设施，城市规划、市场开拓、政策扶持等问题，会议全程直奔主题，不遮掩、不回避。

　　开发区党工委副书记、管委会主任高飞斩钉截铁回应道：“照单全收，落实整改。”

　　他要求开发区各级各部门要加快办理，不仅要“口头答应”，还要“立即落实”，对能够立即解决的问题要及时整改，对短期解决不了的问题要做好整改计划，对无法解决的问题要深入企业一线复盘问题，共商对策，采取合理合规合法的办法帮助企业彻底解决问题。

　　“营商环境没有平均分，只有最高分；没有完成时，只有进行时。”高飞说，建立政企恳谈会的目的，就是畅通政企沟通交流的渠道，及时倾听企业的意见和建议，解决企业困难问题，切实做到问政于企、问需于企，问计于企，推动全区优化营商环境“优无止境”。

　　企业提出意见和建议后，开发区将建立企业诉求清单台账，按照“包保责任、职能责任、属地责任”相结合原则，及时交相关责任单位限期办理，并全程跟踪、督查，定期通报进展情况，实现企业诉求收集、梳理、交办、督办、回访、通报等各个环节，形成问题解决的闭环管理。

　　政企恳谈  将成常态化

　　“能在短期内解决老问题，挺让我意外的。”在7月27日全市举办的第五期工业重点企业营商环境月度恳谈会上，湖北西卡德高新材料有限公司总经理王柏林感触颇深。

　　湖北西卡德高新材料有限公司是一家外资企业，该公司在葛店开发区建成投产8年，因厂区地势低洼，加之周边管网不畅，一到夏季就饱受内涝之忧。

　　在今年4月1日全市举行的第三期恳谈会上，王柏林抱着“试一试”的心态走进会场，次日，葛店开发区联系市政工程单位一起协商解决办法，并拿出管网整改实施方案；3日，施工队伍进场施工；5日，管网整改工程完工。

　　“恳谈会的魅力，就在于真诚。”开发区经发局相关人员介绍，不管企业规模大不大、效益好不好，只要有问题，有意愿，企业都可报名参与，让“你和我”变成“我们”，这种感召下，企业的心不堵了，“吐槽”渐渐少了，营商环境也就上去了。

　　在参加完葛店开发区本期政企恳谈会上，佛罗伦萨小镇负责人李仁羿也认同这个观点：“恳谈会给企业提供了一个非常自由的沟通平台，大家畅所欲言，共同分析问题、解决问题，这样的氛围特别好。”

　　借鉴全市经验，葛店开发区在全市区（开发区）率先建立政企恳谈会工作制度，实行常态化运行。

　　恳谈会每月第二周择机召开，每次会议参加企业5-10家，聚焦不同的主题，由工委书记或管委会主任参与。特殊情况下，可增加恳谈会召开的频次。

　　按照要求，相关责任部门、单位对企业提出的合理诉求，必须尽最大努力限时解决。对确属客观原因一时难以解决的，将研究制定解决问题的路径、方法和计划安排，并做好向企业的解释工作；对企业提出的普遍性问题，相关责任单位要立足全局，从制度和政策层面上进行系统研究、整体优化，助力开发区营商环境改善。

　　“9月份，我们还将运用信息化手段，建立线上政企沟通平台，依托葛店开发区公众号，创建沟通模块，常态化收集企业需求，真正做好线上线下相结合，构建政企同心、共优环境的沟通交流平台。”开发区经发局局长祝晓荣如是说。（童勰 刘春伟 余福奎）