2023年，在区党工委管委会正确领导下，葛店经开区社保中心以党的二十大和习近平总书记系列重要讲话精神为指引，坚持以人民为中心的发展理念，紧扣全年目标任务和工作要点，认真谋划，狠抓落实，全面完成了市、区下达的全年工作目标任务。现将2023年工作任务完成情况、主要做法及2024年工作计划汇报如下。

　　一、主要工作开展情况

　　（一）夯实民生，奋力作为，就业创业更充分

　　一是强化稳岗扩岗。就业综合指数考核主要指标居全市第一。城镇新增就业5392人，高校毕业生新增就业2384人，农村脱贫人口实现就业317人，完成年度目标任务分别为207.38%、183.38%、118%。高效推进企业共享用工。引导唯品会与区内13家企业开展劳务共享用工合作，实现共享用工800余人。推动多点发力促进就业。通过线上线下齐发力，累计提供就业岗位1.4万余个，普工及零工达成意向9000余个。开展跨区域进行劳务协作，积极与郧西、咸丰和浠水县人才服务局对接，为企业引进各类技能人才363人。二是全面落实就业优惠政策。为企业和灵活就业人员办理社保补贴分别为267人、759人，完成年度目标任务分别为127.14%、101.2%，发放补贴资金分别为132.77万元、73.7万元；申请一次性吸纳就业补贴334人，完成年度目标任务151.81%，发放补贴资金63.4万元。举办就业创业培训41期，培训合格3694人，发放补贴资金205.84万元。办理创业担保贷款468笔，完成目标任务的425.45%，发放个体和小微企业创业贷款资金9959万元。

　　（二）兜牢底线，温暖民心，社会保障体系更完善

　　一是超额完成养老、医保扩面征缴目标任务。精心组织，统筹推进，实现应保尽保、应缴尽缴。城镇职工养老保险新增参保单位75家，新增扩面920人，参保人数达3万人，征缴保费达1.8亿元，超额完成目标任务。城乡居民养老保险参保3.3万人，征收保费1176.64万元。城乡居民医保参保5.3万人，征收保费1850万元，剔除三所高校及非本地户籍常住人员，参保率达95.2%。二是夯实社会保障基础。落实城乡居民基本养老保险待遇，提高基础养老金标准每人每月35元。保障基金及时足额发放。全年累计发放城乡居民养老保险待遇14.84万人次，发放资金8505.92万元。密织基层社保服务网。密织基层社保服务网，率先在区级为企业及个人代办工伤、生育保险业务，分别完成221、133笔。三是兜牢困难群体保障。对农村低保、特困人员，落实医保救助5390人次，发放资金195.78万元。代缴困难群体城乡居民养老保险费1005人，补助资金23.12万元；为35名退捕渔民发放养老保险补贴13.03万元。四是强化风险防控保障基金运行安全。开展社保基金管理提升年行动，规范经办流程、加强内控管理、强化资金拨付审核，筑牢基金风险防控体系。清理追回去世人员重复多领城乡居民养老金19.6万元。开展医保基金宣传，防范欺诈骗保行为，守好人民“看病钱”。对区内51家定点药店进行基金使用情况专项检查，规范定点医疗机构行为，净化医疗服务执业环境。

　　（三）保障权益，彰显担当，劳动关系更稳定

　　一是加大用工普法宣传培训，促进企业依法用工。举办企业用工法律法规知识培训班2期，参加企业200余家，参训人员380余人，有效地规范了企业的用工行为。二是创新“预警式”劳动监察执法，维护劳资双方的合法权益。共检查建筑项目及企业134个，涉及劳动者人数5736人，补签劳动合同572人。为239名劳动者追讨回薪资共计426万元，确保劳动者的各项权益得到保护。妥善处理群众投诉、信访件2855件，条条有回复，件件有落实，回复率达100%。三是依法依规调解，有效化解劳资纠纷。劳动仲裁共受理立案103件，同比上升36.98%，其中：调解成功73件，裁决25件，撤回2件。结案103件，涉案金额302.8万元全部调处清楚。调解组织受理纠纷调解368件，调解成功368件，调解金额837.52万元。仲裁结案率97.9%，综合调解成功率高达93.59%。

　　（四）提能增效，传递温度，公共服务更优质

　　一是推动“一窗通办”。坚持“打包办、提速办、简便办、跨省办、帮办代办”理念，将人社、医保、就业专区事项全部纳入综合窗口无差别受理，变“部门摆摊”为“集中受理”，实现了窗口“一站式”办理。二是优化服务方式。推行“不见面”线上经办服务模式，养老保险关系转移、医保转诊等业务实现“不来即享”“全程网办”；失业保险金稳岗返还、一次性稳岗留工补贴和扩岗补贴等惠企政策实现“免申即享”。三是提升服务理念。针对人社、医保政策多、服务事项多、服务对象文化层次不同等特点，开展“阳光服务”，严格落实“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”，引领全体工作人员树立“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”理念，打造亲民、便民、利民窗口。

　　二、按要求抓好基层党建、学习教育、廉政建设方面工作

　　（一）强化政治建设，锻造坚强堡垒。

　　一是加强理论学习。把学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记重要讲话重要指示精神作为首要政治任务，坚持读原著、学原文、悟原理，深刻理解其核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求，深刻把握贯穿其中的中国共产党人的政治品格、价值追求、精神境界、作风操守，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是极积开展活动提升思想水平。通过集中学习、个人自学、座谈讨论、专题研讨，进行全面、系统地党性党风教育，使全体干部职工的宗旨意识、廉洁意识、集体观念、纪律观念和制度观念得到增强。三是弘扬学风求实效。认真开展讲专题党课2次，进产业园区、进企业、进社区、进农村宣讲党的创新理论、民生政策，开展“微宣讲”5场次，大力推进调查研究，坚定不移强化理论武装，更好用以统一思想、统一意志、统一行动，指导实践，推动工作。

　　（二）强化队伍建设，提升干事创业本领。

　　一是坚持谈心谈话，调动工作积极性。与每名工作人员逐一谈心谈话，了解干部职工的思想动态、业务能力，点燃激情，调动工作积极性，充分发挥主观能动性；二是理顺职责分工，规范业务流程；三是创建学习园地，强化业务学习。通过学知识、比成绩、强化责任意识，中心工作人员学习劲头足，工作热情高，责任感增强，精气神大幅提升，各项工作频传喜报。我区劳动仲裁委员会被认定为省级“金牌调解组织”，一名同志被认定为省级“金牌调解员”；在公共就业服务方面，葛店武东人力资源服务产业园被评认定为省级人力资源服务产业园；在全市医保系统党业融合暨经办比武练兵大赛中，我中心荣获团体三等奖，一名同志获个人三等奖；在区政务大厅特发公司举办的演讲比赛中，一名同志荣获三等奖。

　　（三）强化廉政建设，提高拒腐防变能力。

　　坚持把党风廉政建设和反腐败列入党支委重要议事日程，与业务工作同谋划、同部署、同考核。全面落实党风廉政各项规定，强化廉洁从政宣传教育，加强党章党纪学习，我中心通过观看警示教育片的形式加强党员干部廉政教育，引导党员干部队伍守底线、不碰红线，进一步提高全体工作人员对党纪国法的敬畏，不断提高拒腐防变能力。

　　三、完成区党工委管委会交办的工作情况

　　（一）“一下三民”实践活动

　　认真开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，及时收集包保单位和企业反映的困难，分类梳理逐步解决。对包保单位和企业反映问题，形成了6个问题三个清单，目前已解已全部解决。

　　（二）企业“双千”包保和招商项目服务

　　深入开展“双千”包保服务活动，主动作为，第一时间全面走访调研8家企业，及时传递、宣传企业减负、稳岗就业、社会保障等方面的惠企政策措施，详细了解企业目前发展存在问题和困难，积极协助解决问题。目前，共收集企业反馈问题2个，收集企业培训需求表1份，企业用工需求表1份，正在协调推动解决。

　　全面落实包保服务，为沃迪机器人生产基地项目提供政策咨询、征地拆迁、落户手续办理等帮助，确保招商引资项目顺利进行。

　　（三）脱贫攻坚与乡村振兴方面

　　一是做好脱贫攻坚后评估工作。建立整理“三类”户271人台账，落实就业、医保相关扶贫政策。     二是做好包保社区张铁社区乡村振兴与脱贫攻坚有效衔接工作。前后组织了3次脱贫户走访活动，全社区13户22人全部走访到位，相关扶贫政策全面落实。

　　（四）文明城市创建

　　全体工作人员加入创文队伍，到包保社区、责任区域进行卫生督导工作，落实好包保小区门前“四包”督导、张铁社区清洁家园等工作，全面迎接全国文明城市复检，巩固文明城市创建成果。

　　四、存在的问题

　　一是人员配备急需补充。由于人手不够，社保、医办业务经办岗位设置不能满足内控管理要求，部分业务办理流程上存在风险隐患；劳动监察、劳动仲裁有些常规性和专项性的检查相对减少。

　　二是队伍综合素质有待提升。业务知识有待精进，处理问题经验有待磨炼，服务质量和效能有待提高。

　　三是调查研究还需走深走实。比如：在就业方面，对辖区内用工难和求职难的结构性矛盾，底数不清，现状不明，调研方式方法不多，结构性矛盾还没有从根本上解决。

　　五、2024年工作计划

　　（一）多措并举做好社会保障、医疗保障工作。全面落实各项政策。深入实施全民参保计划。提高经办服务水平。加强基金安全领域风险防控。城镇职工养老保险扩面征缴2000人，城乡居民养老保险扩面征缴500人，医保扩面征缴2200人，确保各类险种参保人数增长，顺利完成社保、医保综合指数考核任务。

　　（二）全力以赴稳就业保就业。全面完成就业目标任务，落实政策扩大就业，强化企业用工服务保障，稳定重点群体就业，突出创业带动就业，提升公共就业服务质量。城镇新增就业人数达到2800人，城镇失业人员再就业人数达到350人。就业困难人员再就业人数达到200人。持续开展就业招聘、培训、劳务协作等活动，确保充分就业，缓解区内企业用工难，顺利完成就业综合指数考核任务。

　　（三）建立维护稳定和谐劳动关系的长效机制。建立完善劳动关系协调解决机制，加大根治欠薪力度，提升劳动人事争议调解仲裁工作效能。加强劳动执法监察，进一步加大对施工企业支付农民工工资的检查力度。加强政策法规宣传教育，提高用人单位和劳动者的法律意识和维权意识。加强调裁诉衔接，落实建议调解、委托调解、调解书仲裁审查三项制度。制订“人社+工会+法院”劳动争议调裁诉对接工作机制办法。

　　（四）按要求完成党工委管委会交办的其他工作。