“发现办事大厅给工作台铺设了桌垫以后，我感到很惊喜。”前来办理房产证的杨女士说，“感觉审批局这一点做的非常棒，不仅让我们在填写资料时不再冻手，更让人感到心里暖暖的，给他们一个大大的赞!”

　　为给办事群众提供更加细致体贴的服务，葛店开发区政务服务中心不断优化便民服务设施，不仅开放24小时自助服务区，方便群众随时查询办事，还为孕期女性、哺乳期妈妈提供母婴室，为行动不便的老人和残疾人提供轮椅，并为群众装满常备药品急救药箱，提供应急雨伞，手机充电，饮水，免费wifi等服务，处处细节都彰显着对办事群众的用心用情。

　　政务服务中心负责人表示，在办事大厅里，每一个细节都代表着我们的形象。政务中心作为为人民服务的前沿阵地，只有设身处地地为群众着想、注重细节完善、讲求人性化、个性化服务，才能进一步方便群众，让前来办事的群众更便捷、更舒心。（廖洁）