近日，为做好迎接全国文明城市复检工作，巩固发展文明城市创建成果，葛店开发区行政审批局结合单位实际对照创建标准，用“四举措”扎实助推创文复检。

　　高度重视，加强统筹。将创文复检作为重点工作进行部署安排，及时传达相关文件和会议精神，动员全局员工及志愿者加入创文队伍，调动全体窗口人员积极主动性，做到在思想上提高认知、在行动上紧密配合，形成齐抓共管的良好工作局面。

　　细化分工，明晰责任。按区域按组别安排不同员工负责政务大厅外车辆违停劝导工作、周边绿化带清捡工作、大厅内疫情防控工作、志愿服务工作、文明行为巡检工作等，同时调配专业冲洗车辆对政务大厅楼体进行整体冲洗，做到专区专人负责、专人落实。

　　优化服务，提升便民度。在大厅入口处设置志愿服务站，由服务站工作人员和志愿者主动、热情地为办事群众引导和帮办代办。同时提供免费打印、便民雨伞、医药箱、爱心轮椅、便民老花镜、母婴室等便民设施，为办事群众提供贴心服务和良好环境，提高群众在政务大厅办事期间的幸福感和获得感。还设置意见箱、投诉登记簿、补救窗口等，进一步增强群众对政务服务的满意程度。

　　强化宣传，营造氛围。充分利用政务大厅电子显示屏、宣传栏、广告牌等方式全天候刊播“讲文明树新风”“社会主义核心价值观”等公益广告，发动进出大厅群众、商户、志愿者共同参与文明城创建工作，推动形成人人积极参与文明城市建设的良好氛围。目前，区局累计共设置公益彩色电子图文28幅，宣传广告牌10余个，温馨提示标语20余张。

　　城市文明创建

　　是一项关系社会民生的长期工程

　　需要持之以恒、久久为功

　　下一步，区审批局将继续对标要求、细化举措、狠抓落实，将政务服务工作和创文工作紧密结合起来、相互促进、相得益彰。（廖洁）