“现在的政务服务，真是令人刮目相看！”11月25日，前来葛店经济开发区政务服务中心的李女士对葛店经开区的政务服务由衷地夸赞到，“以前办理相关业务，要各个部门跑一遍，现在只要到政务服务中心跑一次，就全部办结了。不仅如此，全程还有工作人员耐心指导，这样的葛店服务，不得不让人竖起大拇指点个赞！”

　　当天上午，李女士来到葛店经开区政务服务大厅办理企业投资项目备案业务，由于项目工期紧张，急需拿到相关证件，工作人员了解后立即启用“一对一”、“一站式”全程帮办服务，“零距离”指导李女士网上操作申请及注意事项，五分钟后就拿到新鲜“出炉”的项目备案证，实现了“现场申报，立等可取”。李女士高兴地说：“葛店现在变化真大，政府的服务态度越来越好，办事效率也越来越高！”

　　据悉，为方便企业、群众办事，葛店经开区政务服务中心政务大厅各办事区域均设置了快捷服务窗口。围绕企业开办、投资项目备案、建设工程规划许可等复杂事项，在项目建设区推出“一对一”全程帮办服务，确保最大化减少企业跑动次数，提高审批效率。

　　下一步，葛店经开区将继续创新服务举措，推动政务改革，促进政务服务提质增效,进一步提升企业群众的获得感和满意度。（张金南）