严格“诊断流程”，服务流程有效率。坚持问题导向，经过相关工作人员的充分讨论，制定了高效的工作流程。一听诉求，详细了解每一家企业与每一位群众的打算；二讲法规，根据诉求，宣讲相关法律法规，做到依法办事、依法审批；三提建议，针对不同人群的诉求，针对性给出办理相关业务的建议。 

　　开具“详细医嘱”，服务细节有提升。针对不同的业务，制作了详细的业务材料清单与操作流程。针对不同的人群，提醒他们对照清单，按自身需求，逐一准备申请材料。申请材料准备齐全后，既可以按照操作流程，自行在家通过湖北政务服务网申请，也可以带齐相关材料，由政务大厅“小葛帮办团队”帮助申请。