“家门口就把社保卡补办好了，葛店经开区政务服务中心这个进社区帮办代办活动真正给我们解决问题，工作人员现场帮我交了灵活就业人员的社保”，群众李小姐说着还竖起了大拇指。这是鄂州市葛店经开区政务服务进社区活动现场的一幕。

　　3月13日，葛店经开区政务服务中心“小葛来帮你”帮办团队联合社保中心、区税务局、新市民公司、中国农业银行下沉三王社区开展“小葛到身边，服务真方便”主题宣传活动。

　　活动现场，葛店经开区“小葛来帮你”帮办团队和社保中心、区税务局、新市民公司、中国农业银行工作人员现场为社区居民开展医保服务、农保服务、就业服务、社保卡服务、老年人公交卡办理等，同时现场为群众答疑解惑、发放办事流程手册，现场办理及咨询130余件，接待群众300余人次。

　　办事审批“多部门”到政务服务“一扇门”，从业务办理“来回跑”到集中受理“跑一次”，从便民体系“打通‘最后一公里’”到窗口走出大厅接续“最后一米”。今年以来，葛店经开区政务服务中心做实《湖北省优化营商环境条例》一周年宣贯活动，紧扣“政务服务为人民”的定位，围绕重点群体需求，带领窗口前移，以“进社区”为载体，常态化开展政务服务“下基层”帮办活动，确保在最前沿、最一线为各类基层群体提供“点餐式”办理、“一站式”服务，实现了“人找服务”到“服务找人”的精彩蝶变。

　　下一步，葛店经开区政务服务中心将紧紧围绕打造营商环境最优生态这一目标，持续推进政务服务进社区活动，扩大服务覆盖、强化服务纵深、创新服务模式，以服务方式的转变和服务质量的提高，为企业和群众带来更实在、更贴心、更有温度的政务服务。