面对办件和人流的增加，中心在服务流程上进行创新和提升。1.优化业务流程：购买商品房登记、二手房转移登记、抵押登记等一般登记业务，由原来2个小时压缩至60分钟内办结（不含批量登记业务）；企业间转移登记，由原来120分钟压缩至60分钟内办结。2.前置服务：充分利用导办台“小葛来帮您”服务人员，对来办事群众，提前指导填写、审查资料，让群众叫到号即办，显著减少了群众等待时间。3.线上服务助力：通过“新城葛店”小程序，开展视频帮办，智能客服指导办，推动线上业务办理，减少现场压力。4.开展人员培训：定期组织工作人员进行专业培训，提高服务意识和专业能力，显著提高办事效率。 

　　政策更新以来，葛店经开区政务服务中心不动产区域已为群众办理680件业务，其中线上120件，线下560件，出证480余本。在这一过程中，葛店经开区政务服务中心的服务质量得到了群众广泛认可，收到多面锦旗与表扬信。这些锦旗不仅是对中心工作的肯定，也是对工作人员辛勤付出的赞赏。下一步，区行政审批局将继续与区不动产登记中心携手，持续优化业务流程，强化人员能力，更高效地服务于人民群众，助力区营商环境再提升。