为进一步提升政务服务智能化水平,优化群众办事体验,政务服务大厅创新推出一批AI政务数字人,并于即日起在政务服务中心大厅正式投入使用。这些数字人将在大厅各个区域屏幕全天候播报服务指南、政策解读、窗口指引、便民提示等内容,以数字化、智能化手段推动政务服务提质增效,帮助办事群众快速了解业务办理要求,减少咨询等待时间,实现“一看就懂、一来就办”。
功能亮点
精准播报:可清晰播报各类高频事项的申请条件、材料清单、办理时限等关键信息,确保群众“一次准备、一次办成”。
政策速递:实时更新并语音解读惠企利民政策,如创业补贴、税务减免等,助力企业和群众精准享受政策红利。
多语言支持:支持普通话、外语播报,满足多样化群体需求,体现政务服务包容性。
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