今年来，葛店国家经开区政务服务中心大力优化门诊慢特病申请服务，推行“一站式”办理模式，让群众“少跑路”，这一务实举措收获了群众广泛赞誉。

为精准减轻患者经济负担，中心医保窗口工作人员精心梳理门诊慢特病申请流程，删繁就简，将原本繁杂的步骤清晰呈现，同时开启全程代办服务通道，确保每一位符合条件的患者都能顺利踏上门诊慢特病待遇申请之路。在“一站式”服务模式下，群众只需在一个窗口一次性提交完备材料，后续环节均由窗口工作人员紧密协同各相关部门稳步推进。这极大压缩了办理周期，以往群众需在多个部门辗转奔波、反复提交材料的繁琐情景已成为历史，真正实现了“让数据多跑腿，让群众少走路”。

今年以来，窗口收到慢特病申请共 678 例，通过 526 例。下一步，区政务服务中心将持续深挖服务潜力，进一步优化服务流程，全方位提升服务质量，全力保障政务服务工作高效、平稳开展，让群众享受到高效、便捷、暖心的政务服务。