近日，葛店经开区政务大厅一楼A区近期改造完成投用，原先只有桌椅、电脑和简易书架的休息区，仅靠重新规划布局、更新配套设施，拆成了三块实用的便民区域，把场地彻底用了起来。

　　政策阅览区为重点升级板块，由区政务服务中心联合图书馆携手打造，实现公共书籍资源共建共享，区域内配置各类书籍、读物及资料共计2100余册，包含文学名著、生活百科、少儿绘本、人文励志等多元书籍。带孩子来办事的家长可以翻绘本哄娃，普通办事群众趁等号的功夫也能看点书，让等号不用盯屏幕干等。

　　自助申报区主打提速增效服务，配齐专用政务自助一体化办公电脑设备，全面覆盖线上材料填报、事项申报、办件进度查询、各类证明打印等高频自助服务。不用非得等叫到号再到窗口补材料，排队等候的功夫就能做完前置准备，既分流了人工窗口的压力，也能压缩整体办事时长。

　　暖心休憩区聚焦人性化便民服务，全新增设舒适休闲沙发、便民洽谈桌等，配套免费饮水、手机充电、物品存储等便民设施，为办事群众打造舒适的休息、临时洽谈空间，兼顾服务实用性与人文舒适度。

　　本次改造是葛店经开区政务服务中心落实政务服务“降成本、提效率、优服务”改革的具体举措，通过盘活闲置场地完成低成本升级，既优化大厅环境，也补齐办事配套，将政务公开、自助办事、便民服务融入办事全流程。