【主动回应】鄂州市行政主官接听12345热线公告（2022年第3期）
信息来源：鄂州政府网
日期：2022-07-18
为充分发挥12345热线“听民声、畅民意、解民忧、纾民困”作用，着力维护企业、群众切身利益，持续提升企业、群众的满意度、获得感，鄂州12345热线继续定期开展行政主官接听热线活动，邀请各区（葛店开发区、临空经济区）、市直相关单位主要负责人现场接听热线电话，当场受理、解答企业、群众反映的问题及诉求。按照工作安排，现将第3期接听活动有关事项公告如下：
接听时间
7月21日(星期四）
上午9:30至10:30
接听地点
12345热线话务大厅
接听热线主官
梁子湖区人民政府区长 窦小华
葛店开发区管委会主任 高飞
市司法局局长 刘晓峰
受理范围
主要受理市场主体和群众对涉及梁子湖区、葛店开发区、市司法局3家单位职责范围内的咨询、求助、投诉、举报和建议。
温馨提示
1.本次接听活动主要受理通过电话渠道反映的市民诉求，不接待来访人员；
2.超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理；
3.如遇当日来电人数多打不进电话的情况，市民可以通过关注“鄂州12345”微信公众号，点击“反映问题”板块表达诉求，由12345热线受理后按常规流程办理。
鄂州市人民政府办公室
2022年7月18日
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