近年来，鄂州市坚持人民至上，强化为民服务意识，对照世界银行新一轮指标体系，持续优化用水营商环境，围绕提升供水服务精准发力，以用户需求为导向，为用户想在前、干在前，推行“服务前行、用水先行”精准化服务，变“用户找服务”为“服务送上门”，全面提高供水接入效率，切实提升用户便利性、获得感和满意度，以实际行动助力营商环境再优化。“前移服务”业务开展以来，鄂州市成功受理“前移服务”业务22宗，获得用水营商环境全面优化，用户获得用水便利度不断提升，全市落地企业在用水报装方面均享受到优先于全省平均水平的“六零”服务（即0环节、0等待、0成本、0材料、0跑腿、0时间）。

8月17日，湖北众鑫设备工程有限公司负责人严先生高兴地介绍说：“我们企业8月15日办完建设工程规划许可证，但是听说去年我们这个场地就完成了通水，这真是实实在在为企业着想，把工作都做到了前面，事实证明我们企业落户在鄂州真是明智之举啊！”

据政务大厅工作人员介绍，8月15日，湖北众鑫设备工程有限公司新建的新型智能装备研发制造基地在项目办理建设工程规划许可证后，按照《葛店经开区用能联动报装实施方案（试行）》，项目的相关信息就通过市工改平台自动推送至水电气网等公用事项相关单位、区政务服务中心“水电气网联动报装”专窗以及项目建设综合窗口；项目建设综合窗口，主动与项目建设单位对接，了解项目获得用能报装需求，进行意向登记，填写《企业获得用能信息表》，通过市工改系统及电话联系等方式及时将项目用能报装需求、设计方案等信息推送至各供能单位。各供能单位主动服务，对接项目，代办用能申请，确保在办理施工许可证前完成供电、供水、燃气、热力、排水、通信、广电等公用事项报装。接下来，各供能单位将依报装需求，与主体工程同步设计、同步建设，在项目联合验收前达到接入条件，进行接通，确保在项目联合验收以后投入使用。

湖北众鑫设备工程有限公司新建的新型智能装备研发制造基地项目在2024年8月15日取得建设工程规划许可证，早在2023年7月26日就完成了地块的永久性通水工作，真正做到了“服务前行、用水先行”精准化服务。

一、用水服务全面前置

       1.2023年7月26日企业通水。              2.2024年8月15日取得建设工程规划许可证

         3.2024年8月16日完成供水、供电、燃气、排水、通信、广电报装      4.2024年9月30日取得建筑工程施工许可证

二、用能联动报装全流程代办

1.2024年8月15日湖北众鑫设备工程有限公司新建的新型智能装备研发制造基地项目取得建设工程规划许可证之后，工改系统自动将项目名称、申请人、联系电话等信息以短信的形式等发送至供水、供电、燃气、排水、热力、通信、广电等事项相关供能部门负责人。

2.各供能部门收到短信后，综合窗口主动联系企业，对企业的用水、用电、天然气、排水、通信、广电、热力等用能需求进行登记，填写《企业获得用能信息表》、《企业获得用能联合报装申请表》（通信可由企业在移动、联通、电信中选择一家或多家）。

3.综窗将《企业获得用能信息表》报送至区住建局，并根据《企业获得用能联合报装申请表》信息，为企业在市工改系统发起供水、供电、供气、排水、通信、广电报装申报流程。

4.区住建局根据企业意向区综合执法中心、国网鄂州市华容区供电公司、葛华自来水公司、葛华燃气、湖北移动华容经营部、湖北鄂广葛店经营部等单位发送现场踏勘通知书，确定项目联合踏勘时间。

5.区住建局牵头组织区综合执法中心、国网鄂州市华容区供电公司、葛华自来水公司、葛华燃气、湖北移动华容经营部、湖北鄂广葛店经营部等单位到项目完成现场踏勘，与用能单位对接沟通接驳点位。

6.完成踏勘后，各供能单位主动服务，确定接入方案等工作，在8月16日线上上传批文批复，完成报装申报工作