“618”网购热潮即将来临

　　满减、秒杀、优惠券

　　各种优惠是不是已经

　　让你目不暇接了？

　　先别忙着“剁手”

　　鄂州市市场监督管理局葛店分局

　　在此提醒广大消费者理性购物、

　　按需购买，避免因盲目、

　　冲动落入商家的消费“陷阱”

　　一、擦亮双眼  慎选平台

　　消费者网上消费时，应当选择证照资质齐全、信用良好、交易量大、消费者评价较高的电商平台。不要点击陌生链接或登录陌生网站购物，更不要随意泄露个人信息，谨慎通过私下交易购物，以免遭受资金损失。

　　二、摸清套路  理性消费

　　各大电商纷纷打出促销牌，秒杀、打折、红包、优惠券、预付定金直减等令消费者眼花缭乱，在此氛围下极易冲动消费。消费者一定要擦亮眼睛，理性购物，避免因冲动消费而落入商家“套路”。要提前研究预售规则，认清“定金”和“订金”，定金一旦支付不可退，而订金原则上可退。千万别过度囤货，任何商品都有保质期，一旦囤货过多易因过保质期而造成不必要的浪费。

　　三、看清提示  保留证据

　　消费者在购买商品时，应了解清楚是否为7日无理由退换的商品和情况，避免出现退货纠纷。如《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等不适用七日无理由退货规定。同时购买时要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息，作为消费维权的证据。

　　四、收货查验  依法维权

　　消费者收货时，尽量当面验货，注意查看包裹是否完整，有无破损、渗漏。签收后，如发现商品有质量问题，及时与卖家、网络交易平台联系协商解决售后问题。若与商家、网络交易平台无法协商解决时，可保留好相关证据，及时拨打12315投诉举报热线或向当地消协反映，也可登录全国12315网站、小程序、公众号投诉举报，维护自身合法权益。