我在葛店过大年|唯品会高智鹏:坚守岗位,为会员提供服务

信息来源:葛店开发区 日期:2021-02-14
  当就地过年成了今年倡导新方式,物流一线操作员成了传递责任与爱的担当。
  今年春节,是唯品会提出“春节不打烊”服务的第四个年头,但对于出库OQC员高智鹏来说,却是第一次春节期间没有回家过年。当得知河北疫情日趋复杂时,高智鹏主动向主管领导提出不返乡,留在鄂州过年,继续在岗为唯品会员提供服务。“河北没出疫情之前,还想着回家过年,但当河北一出疫情,就有心里准备回不了,考虑到疫情防控需要和公司春节不打烊运营保障工作号召,我选择了春节在岗。”
  过年坚守岗位,
  为疫情常态化防控做贡献
  2021年,是高智鹏在唯品会工作6年以来,第一个不回家过年的春节。“春节期间,我听从公司领导安排,家里有啥事的,我随时替补上。”
  高智鹏老家位于河南安阳内黄县,得知春节不回家过年时,父母表示很支持,“其实,我的家人也很担心疫情期间的出行安全,他们再三叮嘱我安全第一,另外政府和公司也号召就地过年,所以一说春节不回家过年,家人很理解。”高智鹏笑着说道。“我是比较特殊,从上学到现在基本平常不回家,就过年回家。家里对我在唯品会工作很放心。等过了年,疫情形式不那么严峻了,就抽时间回家。”
  就地过年,怎么过?高智鹏已经和合租的老乡商量好,除夕那天,他们自己动手做年夜饭,“过年嘛,不是自己做的,没有家的味道,我俩就想着自己动手包点饺子,再炸一些菜饺,相对于家里会简单很多。”
  “每是到了这个时候,河南老家那边的年味儿老早就起来了,一到腊月28,会蒸上几笼形状、花色各异的馒头,一直可以吃到正月初五,每年过年家家户户必须要蒸的花糕,哪怕不爱吃,每个人也必须吃上一口,讨个好兆头好寓意。我们俩手艺肯定是不如家里,但是会努力尝试做做看,增添点年味儿。”
  “在这里呆了几年,虽然各方面已经适应,但吃起来还是没那么顺口,老家面食做的很好吃,味道不一样。”休息在家的时候,高智鹏也会给自己煮上一大碗内容丰富的面食。
  过年都想将美好的新年祝福送给家人和朋友。高智鹏不擅长口头表达情感,只习惯用实际行动表达。每年过年回家,他都会给父母一些钱,让他们手头宽裕些,买些自己想买的东西;过完年返程时,他都会从有“枣乡”美誉的老家带些枣子和花生、枣茶,带给同事尝尝鲜;家旁边还有一家地道的香油坊,很香,也会想着给同事带些芝麻酱,香油之类的。
  春节不打烊,
  只为给会员提供极致的购物体验
  一年到头,数不清的大促小促。忙碌成了高智鹏的生活常态。过去这些年,高智鹏一直保持着紧凑高昂的工作节奏。
  “唯品会工作环境很好,很喜欢。眼瞅着公司发展越来越好了,自动化设备搭建、精细化的管理,让我们一线的员工操作起来更简单更省力,大大降低了我们的工作强度。”
  努力工作终有回报。今年10月,高智鹏凭借自己双手赚来的钱在内黄县城买的房正式交付。由于刚好要忙双11大促,房子由家人代为签收,高智鹏还没和房子正式见面。“现在工作起来,更加动力满满,老早就盘算着年后操办起来,张罗着年后装修,日子更有奔头了。”
  新年愿望,要讲的话就是找个对象,“在唯品会工作收入可以,就差个对象了!希望早日遇到合适的她,一起共创美好生活。”
  入库、上架、拣货、打包……为了热气腾腾的年味儿,为了能让会员第一时间收到心仪的商品,像高智鹏这样,坚守工作岗位的物流人还有很多,大家雷打不动地坚守岗位,又如同螺丝钉一样严丝合缝地互相配合。即便在春节假期等特殊时期下,依然显现出持续的运营服务保障能力。
  “春节不打烊,有爱不孤单”。春节期间,对于留鄂过节员工,华中运营中心为大家准备了一系列的关爱活动,这个春节,你们,留鄂也不孤单。
  来源:唯品会华中物流中心
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