近日，一位特殊的办事群众孙先生吸引了政务服务中心大厅巡检员的注意，该群众表示：自己来办理水电气过户业务，水电气过户的窗口在哪儿？巡检员看着孙先生杵着拐杖腿脚也不方便，立马应声道“您不用担心，我帮您去办理”。随即，巡检员便扶着孙先生到休息区落座。巡检员搜集整理好孙先生的水电气户号、身份证、房产证等资料后，立即前往24H自助服务区为孙先生线上办理，不到10分钟，就办完了水电气过户业务。 

　　据悉，葛店国家经开区政务服务中心大厅所有窗口均为“老弱病残孕军警”等特殊群体开通了绿色通道。截至目前，已经为各类特殊人员办理业务100余笔。 

　　下一步，葛店国家经开区政务服务中心会持续贯彻执行帮办代办工作机制，为老年人、残疾人等特殊群体提供“陪同办、代理办、优先办”等服务。从“办理前、办理中、办理后”全周期，打造定制化、套餐式、模块化的服务场景，为企业群众提供精准化、个性化的优质衍生服务。持续推动服务流程优化和用户体验提升，让葛店国家经开区政务服务中心功能更强、体验更佳！