近日，为助力个体工商户提升发展质量，根据市市监局、市税务局等14部门《关于印发鄂州市个体工商户“名特优新”分类评定办法的通知》要求，鄂州市税务局多措并举支持培育“名特优新”个体工商户，激发经营主体活力。 

　　精准精细宣传辅导 

　　采取“线上＋线下”双通道持续推进税费优惠政策精准推送，线上充分发挥“征纳互动”服务平台作用，解答纳税人缴费人业务办理难题，无需到税务局现场咨询，节约了办税时间，提高了办税效率，降低了纳税人缴费人办税成本；线下以上门走访、政策护航-移动服务团队、专题培训会、“点对点”辅导等方式，向个体工商户宣讲最新税费政策，帮助个体工商户了解掌握优惠政策内容，熟悉税费业务办理流程，确保个体工商户应享尽享政策红利。 

　　提速提效诉求响应 

　　充分发挥各级各类诉求响应机制作用，通过“码上诉”、个体工商户诉求响应平台、税企微信群等多种方式收集纳税人缴费人意见建议，并在办税服务厅设置“枫桥式税费矛盾争议调解室”，指定专人负责，让涉税涉费争议诉求有地方可说、有人来快速回应。实现税费矛盾争议预防在先、发现在早、化解在小，维护纳税人缴费人合法权益。 

　　凝心聚力助推发展 

　　鄂州市税务局联合鄂州市市场监督管理局等相关部门开展个体工商户集中宣讲活动。通过现场宣传各项优惠政策、发放宣传资料、面对面讲解等形式，宣传国家鼓励、支持和引导个体工商户发展的相关政策，为经营者提供分类帮扶和高效便捷服务，促进个体工商户健康发展。 

　　下一步，鄂州市税务部门将聚焦老字号、特色、优质个体工商户主体，在需求响应、政策落实、服务提档上精准发力，助力个体工商户培育成为“名特优新”个体户。