全媒体记者 童勰 通讯员 薛华 薛娇 吕明湘

　　审批简化、服务周到、诉求满意，是政务服务追求的目标。今年以来，葛店经开区实施线上线下融合、多方协同发力、审批流程并联等多项务实举措，切实提升政务诚信和政务服务便利化水平，推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，显著提升企业和群众办事满意度、获得感显著提升。

　　跨区“一照多址”备案，办事更方便！

　　“跨区‘一照多址’备案登记太方便了，不用另设分支机构，不需要提交纸质资料，全程有人协助网办，为这样的好政策点赞！”日前，市民陈先生在葛店经开区综合服务中心 “市场准入——高效办成一件事”窗口，领取《一照多址备案通知书》后高兴地说，这是葛店经开区完成的首件跨区“一照多址”备案。

　　据了解，陈先生的企业注册地在华容区，因业务拓展，需在葛店经开区开展经营活动，得知企业情况后，市市场监督管理局葛店分局工作人员全程协助企业网上申请“一照多址”备案，同时，积极对接华容区强化审批流程，通过跨区协同联动，企业当场便拿到了“一照多址”跨区域备案通知书。

　　跨区“一照多址”登记改革是在同一市域内从事经营活动时，不涉及前（后）置审批事项，允许向原登记机关申请“一照多址”备案，无需办理分支机构。跨区“一照多址”备案进一步打破了地域限制，不仅节省了企业增设分支机构所需的申请材料、环节和时间，而且免去了企业为分支机构办理刻章、税务登记、银行开户、做账报税、企业年报等繁琐事务，让经营主体真正实现了一张营业执照、多个经营地址、多点开展经营活动，进一步激发了经营主体的发展活力和内生动力。

　　“征纳互动”解锁跨区注销即时办

　　“非常感谢两地税务部门的共同响应，帮助我们解决了跨省办税难题，非常高效便利！”近日，在葛店经开区政务中心办税专区办理完企业税务注销业务的张先生说道。

　　据悉，该纳税人为江苏徐州的个体工商户，线下注销的话需要跑到徐州去，费时费力。葛店经开区税务局征纳互动团队成员了解到李先生这一需求后，第一时间利用征纳互动平台联系到江苏徐州贾汪区税务局，发起征纳互动会话，提供纳税人营业执照信息，告知纳税人想要办理远程注销业务。徐州贾汪区税务征纳互动人员查询核实到该纳税人符合注销条件，当即受理，成功为纳税人办理了注销业务。

　　“之前听说过跨区域通办，抱着试试看的心理过来咨询，没想到不到半小时就办好了。”李先生说。

　　今年以来，鄂州葛店经开区税务局积极响应纳税人诉求，做优征纳互动服务新模式，配备征纳互动团队成员10余人，借助远程虚拟窗口，打破地域限制壁垒，解决纳税人的急难愁盼。

　　“证照联办”：跑一趟就搞定

　　“真没想到在一个窗口就把办理营业执照和许可证的所有手续都办好了，太方便了。”10月10日，市民齐先生在葛店办理个体工商户营业执照，没想到不到20分钟就办好了，当地高效便捷的行政审批服务让他大感意外。

　　当天，齐先生来到葛店综合服务中心咨询办理餐饮类个体工商户营业执照，工作人员与齐先生亲切沟通后，判断其还需要办理小餐饮经营许可证，当场告知现在推行“证照联办”服务，在“市场准入高效办成一件事”窗口可以一次办好。

　　按照以往的办事流程，齐先生需要登录多个系统、提交多份申报材料、跑多个受理窗口，才能实现证照信息同步，耗费时间长。

　　“现在，我们积极推行经营主体 ‘联办、联变、联销’服务模式，将营业执照的开办、变更、注销等环节与部门许可事项集成关联，大幅缩短了企业、群众办事时间。”市市场监管局葛店分局相关负责人介绍，这项改革实现了“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网通办”，在工作人员的引导下，即便缺失一部分材料也能通过系统内留存的有效资料，现场当即办证拿证。